在當(dāng)前的制造運(yùn)營領(lǐng)域，系統(tǒng)交付的困難成為了許多系統(tǒng)供應(yīng)商所面對的困境，無休止的客戶開發(fā)需求，沒有辦法獲得一個良好的客戶認(rèn)可以及市場美譽(yù)度。同時對于企業(yè)自身，也沒有辦法進(jìn)入一個良性循環(huán)。

本文的目標(biāo)是探討制造運(yùn)營系統(tǒng)的交付方法，同時也希望通過對制造運(yùn)營系統(tǒng)交付核心價值的分析，向讀者介紹DELMIA | Works是如何通過一個成熟的平臺以及交付方法，能夠向DELMIA | Works的1600+客戶提供完整的交付同時有效的得到用戶的認(rèn)可。

完整的制造運(yùn)營功能架構(gòu)

許多軟件開發(fā)商在交付過程中面對著大量的開發(fā)需求以及客戶無窮的抱怨，客戶的需求仿佛沒完沒了，其實在某種程度來說，本身產(chǎn)品的成熟度也對實施方的交付產(chǎn)生非常重大的影響。

DELMIA | Works作為一個創(chuàng)建于1989年的制造運(yùn)營系統(tǒng)供應(yīng)商，自創(chuàng)建以來一直專注于制造運(yùn)營的系統(tǒng)開發(fā)，因此在33年的歷史中，沉淀了大量的客戶需求并形成了更佳實踐。目前系統(tǒng)內(nèi)置了36個大的功能模塊，能夠覆蓋制造運(yùn)營所需的大部分功能，這也是為什么在交付上，DELMIA | Works能夠以培訓(xùn)為主，而不需要進(jìn)行大量的定制開發(fā)。

行業(yè)知識

專業(yè)的行業(yè)知識是DELMIA | Works的立身之本，作為專業(yè)從事于制造運(yùn)營的系統(tǒng)供應(yīng)商，DELMIA | Works對許多不同的行業(yè)都有著深刻的理解，同時針對這些行業(yè)都進(jìn)行了大量的內(nèi)置專業(yè)功能開發(fā)，因此DELMIA | Works可以非常容易的在不同的領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)而無需進(jìn)行復(fù)雜的定制開發(fā)。

例如針對注塑行業(yè)，DELMIA | Works就提供了三種不同的注塑方式，涵蓋了連續(xù)注塑后分切，按重量分切以及按件數(shù)分切等不同的方式進(jìn)行設(shè)計，同時還針對原材料的回收以及再利用進(jìn)行不同的設(shè)置，這些非常細(xì)節(jié)以及瑣碎的產(chǎn)業(yè)特性，在通用的系統(tǒng)中是難以被考慮到的。

以上只是其中一個行業(yè)的例子，那么我們感到非常自豪的是DELMIA | Works內(nèi)置了28種不同的產(chǎn)業(yè)類型，包含注塑，沖壓，裝配，壓鑄，混料，壓板，分切，熱成型，熱固成型，熱處理和退火處理等。針對這些產(chǎn)業(yè)類型，系統(tǒng)都針對性的進(jìn)行了不同的邏輯設(shè)計以及程序開發(fā)。以裝配為例，系統(tǒng)專門開發(fā)了針對裝配的配置工具以及裝配跟蹤處理邏輯，而不是用一個通用的邏輯去套所有的行業(yè)。因此從某種角度而言，系統(tǒng)已經(jīng)預(yù)先為我們的客戶完成了非常復(fù)雜的定制開發(fā)。

此外DELMIA | Works還具備以下能力：

• ISO標(biāo)準(zhǔn)

• ISOTS汽車標(biāo)準(zhǔn)

• FDA要求

• GAAP會計要求

• Sarbanes-Oxley要求

• IFRS財務(wù)報表合規(guī)性

MES以及SCADA能力

說到制造運(yùn)營，那么從辦公室向車間現(xiàn)場的衍生是一個繞不開的話題。許多制造型企業(yè)都在大力的推進(jìn)數(shù)字工廠與數(shù)字化運(yùn)營，那么對于車間現(xiàn)場的數(shù)字化，作為制造運(yùn)營系統(tǒng)的供應(yīng)商來說，是一個必定要實現(xiàn)的功能。

作為制造運(yùn)營系統(tǒng)的成熟運(yùn)營品牌，早在1993年，當(dāng)全球絕大部分企業(yè)還在以計算器的計算能力為主要運(yùn)算能力的時代，DELMIA | Works就研發(fā)了PLC機(jī)聯(lián)系統(tǒng)，實現(xiàn)了對注塑機(jī)的實時機(jī)聯(lián)監(jiān)控。并以此形成了一套完善的機(jī)聯(lián)方案品牌，我們稱之為REALTIME實時監(jiān)控。

發(fā)展到今天，DELMIA | Works已經(jīng)形成了一套完善的機(jī)聯(lián)方案，包含實時生產(chǎn)監(jiān)控，實時工藝監(jiān)控，現(xiàn)場大屏看板，手機(jī)設(shè)備實時監(jiān)控查看等一系列方案。并且支持OPCUA、OPCDA、MODBUS等主流協(xié)議。對于老舊設(shè)備，也可以通過一系列的技術(shù)改造方式甚至包含只讀老舊設(shè)備的文件系統(tǒng)來進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。同時系統(tǒng)還將現(xiàn)場機(jī)聯(lián)與計劃排程，設(shè)備維修保養(yǎng)，文檔控制等模塊結(jié)合起來，實現(xiàn)了現(xiàn)場與辦公室的實時聯(lián)動。

系統(tǒng)信息連接與呈現(xiàn)能力

作為信息化系統(tǒng)，如何有效而又靈活的串聯(lián)系統(tǒng)的流程，并將系統(tǒng)的信息呈現(xiàn)給用戶的能力也同樣決定了我們的交付能力。

作為服務(wù)于1600+客戶的成熟產(chǎn)品，我們深知每個客戶對于信息的傳遞以及交互都有著各自獨(dú)特的需求，為了有效的滿足此類需求，DELMIA | Works通過以下幾種方式來實現(xiàn)系統(tǒng)的信息連接與呈現(xiàn)。

系統(tǒng)信息的連接

系統(tǒng)的所有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，除了常見的訂單審核之類，對于內(nèi)置的十五種質(zhì)量管理模式，項目管理，文檔管理等關(guān)鍵核心內(nèi)容，系統(tǒng)都提供了自定義工作流的形式，用戶可以根據(jù)自己的管理特點(diǎn)，進(jìn)行工作流的自定義。同時系統(tǒng)還提供了跨平臺的信息連接方式，這樣就有效的將系統(tǒng)的應(yīng)用擴(kuò)展開。

信息的展示

系統(tǒng)內(nèi)置了大量的信息展示工具，如BI看板，KPI分析，自定義報表等。同時還內(nèi)置了如IQALERT等信息自定義推送工具。通過這些靈活的內(nèi)置工具，系統(tǒng)可以有效的將關(guān)鍵信息以集中或者機(jī)動的形式呈現(xiàn)在用戶面前。

系統(tǒng)開放性

作為一個服務(wù)于1600+客戶的系統(tǒng)供應(yīng)商，DELMIA | Works有著非常開放的能力來滿足不同企業(yè)的需求，系統(tǒng)提供了以下開放性能力為用戶提供服務(wù)。

數(shù)據(jù)字段的自定義功能

系統(tǒng)提供了大量的自定義字段以及界面的功能。在非常多的信息處理節(jié)點(diǎn)，例如物料的信息維護(hù)，供應(yīng)商以及客戶的信息維護(hù)，業(yè)務(wù)單據(jù)的錄入界面等，系統(tǒng)都可以讓用戶非常靈活的添加自定義字段以及自定義界面。這些信息點(diǎn)可以有效的應(yīng)用于用戶的日常個性化管理。同時也可以將此類信息展現(xiàn)在類似于看板、KPI、標(biāo)簽、報表等信息呈現(xiàn)界面。

EDI功能

系統(tǒng)提供EDI能力，能夠與其他的系統(tǒng)基于EDI的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。這類應(yīng)用的典型代表有例如汽車零配件廠商與汽車主機(jī)廠進(jìn)行銷售與采購的EDI交互。當(dāng)然EDI的設(shè)置與開發(fā)也是基于業(yè)務(wù)的需求，可以非常靈活的實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)交互的能力。

API能力

系統(tǒng)提供成熟的API接口，能夠支持各種類型的開發(fā)語言，如.net，java等。同時基于WEBSERVICE的API能力，能夠有效的實現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨平臺處理能力。通過API可以將用戶的額外需求或與其他系統(tǒng)的交互能夠安全快速的實現(xiàn)。

應(yīng)用擴(kuò)展能力

系統(tǒng)內(nèi)置了IQExtension應(yīng)用拓展能力，能夠?qū)⒒贏PI開發(fā)的exe可執(zhí)行程序或者基于數(shù)據(jù)庫語言編寫的腳本作為系統(tǒng)應(yīng)用的擴(kuò)展功能，嵌入到系統(tǒng)中。這樣就確保了擴(kuò)展應(yīng)用的集中管理以及應(yīng)用能力，豐富了用戶的應(yīng)用場景。

標(biāo)準(zhǔn)化交付能力

制造運(yùn)營系統(tǒng)本質(zhì)上是一種自動采集數(shù)據(jù)、組織信息的工具。它為制造業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營確立了更佳實踐，而且更重要的是，制造運(yùn)營系統(tǒng)將其落實到了日常運(yùn)營中。它通過這種方式為管理層提供信息和工具，幫助他們執(zhí)行可盈利、可預(yù)測的企業(yè)戰(zhàn)略。

因此對于制造運(yùn)營系統(tǒng)的交付，本質(zhì)上是一種基于完善運(yùn)營工作體系的構(gòu)建。對于整個交付的重點(diǎn)，DELMIA | Works更注重于完善運(yùn)營體系的建立，而不是基于客戶個別部門特殊需求重構(gòu)代碼。

對于這個交付邏輯，DELMIA | Works有一套非常完整以及成熟的模式，能夠有效的幫助用戶更好的認(rèn)清自己，并能有效的對流程進(jìn)行梳理，實現(xiàn)系統(tǒng)實施的整體效益更大化。